Cài đặt

Bất kỳ ai mua máy từ Chuangheng đều có thể nhận được dịch vụ lắp đặt bất cứ lúc nào sau khi nhận được máy, Chúng tôi có đội ngũ lắp đặt hùng hậu làm việc cho khách hàng từ khắp nơi trên thế giới. Các kỹ sư của chúng tôi đều có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ cho khách hàng nước ngoài, họ đã phục vụ tại hơn 50 quốc gia và cho hơn 600 khách hàng. Họ đã làm việc cho nhiều loại máy, như phanh ép CNC, Máy cắt thủy lực, máy đục lỗ, Máy ép thủy lực, Máy dập nổi cửa thép, Máy cắt laser, Máy gia công sắt và các loại máy gia công kim loại khác.

Trước khi thực hiện dịch vụ lắp đặt, khách hàng nên chuẩn bị trước các vật dụng cần thiết như dầu thủy lực, dây cáp, tấm kim loại, thước kẻ, v.v. Điều này sẽ rút ngắn phần lớn thời gian lắp đặt và để mọi quá trình diễn ra tốt đẹp.

Quá trình lắp đặt sẽ bao gồm các công việc sau: Châm dầu thủy lực vào thùng máy, đấu nối dây cáp, kiểm tra tất cả các mối nối ống và khởi động máy, cho máy chạy đúng điều kiện.

vận hành

Vận hành thử cũng là một phần rất quan trọng đối với dịch vụ sau bán hàng. Khi khách hàng nhận được máy, có thể máy có thể đi vào điều kiện làm việc, nhưng họ không thể tạo ra sản phẩm bằng máy cho khách hàng. Các kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm của chúng tôi được trang bị tốt để tạo thuận lợi cho quá trình vận hành thử. Họ sẽ giúp khách hàng thiết lập các thông số liên quan vào hệ thống điều khiển theo kích thước sản phẩm. Sau đó, kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ chạy thử máy cho đến khi hoàn thành sản phẩm cuối cùng. Kỹ sư của chúng tôi sẽ đảm bảo máy hoạt động tốt và tất cả các cài đặt sẽ đúng cách.

Đào tạo

Cung cấp dịch vụ đào tạo người dùng theo chương trình đào tạo sản phẩm, bao gồm cài đặt sản phẩm, cấu hình, vận hành và trình diễn trường hợp ứng dụng, đồng thời cung cấp tài liệu đào tạo có liên quan. Tất cả các khóa đào tạo đều được giảng dạy bởi đội ngũ kỹ thuật có kiến ​​thức lý thuyết tốt và giàu kinh nghiệm thực tế.

Chungheng được cấu trúc để đảm bảo cho khách hàng một dịch vụ đào tạo hiệu quả và chuyên nghiệp nhờ vào sự chuẩn bị và kinh nghiệm nhiều năm của các kỹ thuật viên và của tất cả các nhân viên kỹ thuật đại diện cho nó trên thế giới.

Sửa

Trong thời gian bảo hành, Chungheng tuân thủ Điều khoản và Điều kiện của Dịch vụ Bảo trì và Điều khoản và Điều kiện Bảo hành phụ tùng hạn chế để cung cấp dịch vụ sửa chữa miễn phí cho các sản phẩm liên quan đến Chungheng.

Trong thời gian bảo hành, nếu phụ tùng máy bị hỏng có thể gây thiệt hại cho con người, Chungheng sẽ gửi miễn phí các bộ phận liên quan cho khách hàng. Nếu không, khách hàng phải trả chi phí liên quan. Nếu khách hàng không thể giải quyết sự cố máy, Chuangheng sẽ yêu cầu đại lý địa phương hỗ trợ và khắc phục sự cố, trung tâm dịch vụ của chúng tôi sẽ cung cấp 24 * 7 giờ mỗi tuần và dịch vụ trực tuyến cho người dùng máy Chuangheng từ khắp nơi trên thế giới.

Các kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm của chúng tôi được trang bị tốt để tạo thuận lợi cho quá trình chẩn đoán. Các sự cố máy đơn giản có thể được chẩn đoán qua điện thoại, trong khi các tình huống phức tạp thường yêu cầu kỹ thuật viên tại chỗ làm việc trên thiết bị và kiểm tra nhiều bộ phận xem có hư hỏng hoặc trục trặc không. Một khi thiệt hại đã được đánh giá, một kế hoạch khôi phục được đề xuất.